Телефон круглосуточной «Горячей линии» Министерства здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики (для обращения граждан), телефон доверия 8 (8782) 20-44-83 (Дежурно-диспетчерская служба Республиканского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи»)

Телефон горячей линии Министерства здравоохранения для обращения граждан по вопросам обеспечения льготными лекарственными средствами:

8 (8782) 26-31-95; 26-63-93; 20-44-83

Телефон отдела лицензирования и контроля качества медицинской помощи Министерства здравоохранения Карачаево-Черкесской Республики:

8 (8782) 22-07-30

Номер телефона «Горячей линии» территориального органа Росдравнадзора по Карачаево-Черкесской Республике:

8 (8782) 27-06-33


Телефон "Горячей линии" Республиканского государственного бюджетного лечебно профилактического учреждения «Карачаево - Черкесский эндокринологический диспансер»:

+7 (8782) 26-55-36

 

РЕГИСТРАТУРА

Правила осуществления записи на прием к врачу с использованием сервиса «Электронная регистратура»

Гражданин может осуществить запись на прием к врачу в амбулаторно-поликлиническое учреждение Карачаево-Черкесской Республики в регистратуре учреждения, по телефону, по самозаписи, в том числе, с использованием с использованием интернет технологий и дополнительных электронных устройств.

Запись на прием к врачу в регистратуре учреждения:
Для регистрации записи на прием к врачу гражданину необходимо предоставить:

- документ, удостоверяющий личность, или его копию;
- страховой медицинский полис обязательного или добровольного страхования;

Прием граждан, регистрацию и рассмотрение документов, необходимых для записи на прием к врачу, а также определение совместно с пациентом конкретного врача, даты и времени проведения приема, оформление и выдачу амбулаторного талона пациента осуществляют сотрудники регистратуры ЛПУ (медицинские регистраторы).

Гражданин при личном обращении в ЛПУ предоставляет медицинскому регистратору документы, необходимые для предоставления осуществления записи, называет специальность врача, к которому необходимо записаться. В случае если запись осуществляется к участковым врачам, медицинский регистратор осуществляет проверку прикрепления пациента к врачебному участку ЛПУ. В случае если гражданин не прикреплен к врачебному участку ЛПУ, медицинский регистратор записывает на прием к врачу с учетом наличия свободного приема у специалистов. В целях оказания неотложной помощи сопровождает пациента до кабинета, отделения неотложной помощи, с последующим решением о приеме врача.

После прохождения процедуры проверки прикрепления к врачебному участку ЛПУ, пациент выбирает время приема к врачу с участием медицинского регистратора в соответствии с графиком приема врачей. В подтверждении записи медицинский регистратор распечатывает талон амбулаторного пациента на прием к врачу-специалисту, в котором указывается ФИО врача, наименование врачебной специальности, время и дата приема, номер кабинета, в котором будет вестись прием.

Запись на прием к врачу по телефону:
При осуществлении записи на прием к врачу по телефону пациент выбирает время приема к врачу при помощи работника учреждения в соответствии с графиком приема врачей. Пациент выбирает время приема после проверки работником учреждения прикрепления к врачебному участку ЛПУ лица, в отношении которого осуществляется запись на прием к врачу. После прохождения процедуры проверки прикрепления пациента к врачебному участку ЛПУ, работник учреждения осуществляет предварительную запись на прием к врачу.

В день приема у врача записавшемуся пациенту необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ. В случае отсутствия пациента в базе данных лечебного учреждения необходимо завести электронную медицинскую карту и заполнить обязательные поля. Распечатать талон амбулаторного пациента на прием к врачу-специалисту

Запись на прием к врачу с использованием интернет технологий и дополнительных электронных устройств:
При осуществлении записи на прием к врачу пациент самостоятельно выбирает время приема к врачу после указания на Портале персональных данных, необходимых для записи на прием к врачу (ФИО, номер полиса ОМС, дату рождения, поликлинику прикрепления) в соответствии с графиком приема врачей. Гражданин выбирает время приема после автоматической проверки прикрепления к поликлинике. В подтверждении записи на прием в личном кабинете Пациента во вкладке «Записи на прием» указывается ФИО врача, наименование врачебной специальности, время и дата приема, номер кабинета, в котором будет вестись прием.

В день приема у врача записавшемуся пациенту необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ. В случае отсутствия пациента в базе данных лечебного учреждения необходимо завести электронную медицинскую карту и заполнить обязательные поля. Распечатать талон амбулаторного пациента на прием к врачу-специалисту.